继12月3日空中乘务教研室赴东方航空技术应用研发中心有限公司交流学习后，12月5日再赴东部机场集团南京禄口国际机场开展“访企拓岗”学习实践，意在深化与航空产业的互动交流，精确捕捉行业动态脉搏，并吸收前沿管理智慧，以期我校空中乘务专业教育品质与教学层次再提升。  

禄口机场“访企拓岗”学习实践之旅旨在通过师生亲身体验与实地学习，能够近距离感受国际空港、航空企业的运营精髓，模拟体验各环节岗位，从而极大地增强教学活动的实践导向性和目标针对性。师生们探访了防爆安检、值机服务、贵宾厅、旅客安检及登机口服务等关键岗位。通过实地交流学习，深刻认识到在智慧民航蓬勃发展的当前，民众对民航服务品质日益增长的环境下，机场各岗位工作人员正面临着更为严峻且多元化的挑战。他们不仅需要熟练掌握先进设备的操作技巧与基础故障排除能力，还需具备数据分析与风险识别的敏锐洞察力，随时应对各种突发情况保障机场安全运行；还需拥有卓越的服务敏感度、强烈的责任心，以及真诚友善且灵活多变的沟通技巧，以精准捕捉并满足旅客的多元化服务需求；此外，良好的职业抗压与心理调适能力同样不可或缺，以乐观坚韧的心态和高效专业的行动，确保机场运营平稳与高效。

此次“访企拓岗”学习实践，为我校空中乘务专业的人才培养提供了宝贵经验与启示，在提升专业技能与实现人机高效交互的同时，空中乘务专业更需持续注重培养学生服务意识、工作责任心、沟通技巧及心理调适能力，以全面适应航空服务领域复杂多变的环境，积极回应民众对高品质航空旅行的美好期待。

（撰稿：袁冬梅 审核：史立峰）